1. 주문방법

- 주문은 회원과 비회원으로 할 수 있습니다.

- 한가지 제품만 주문할 경우에는 " 바로주문하기"버튼을 클릭하시고, 여러가지 제품을 주문하실 경우에는 제품을 "장바구니담기"에 저장한 후 주문서를 작성하시기 바랍니다. 

        
- 사이즈 변경이나 수량변동으로 인한 상품금액 변동이 있을시 견적서를 받으신 후 화면상단의 "맞춤제작주문서"를  작성해 주시기 바랍니다 

        
- 입금이 확인이 되어야 작업이 진행됩니다. (관공서,공공기관은 후결가능하며 별도의 발주서를 제출해야 합니다.)
   (입금순으로 제작 진행되며 주문자와 입금자명이 다를 시 반드시 알려주셔야 하며 그렇지 않을 경우 진행이 되지 않습니다.) 

- 제품문의는 정확한 견적을 위해 이메일(ok109i@naver.com) 또는 웹하드(아이디 ok109i / 패스워드 ok109i)로 보내주신후 연락주시면 신속한 상담과 답변드리겠습니다.  (올리시는 분의 성함이나 상호, 연락처를 꼭 같이 기입하여 주세요)

- 파일은 게스트폴더 올리기전용에 폴더를 새로 생성후 폴더이름에 업체명과 연락처(ex : 홍길동 010-0000-0000)를 같이 입력하여 올려주시면 확인후 바로 연락드리겠습니다.

   (1833-6233 / 010-5899-8109 / 010-6229-3721으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.)

※ 간판 견적을 문의하실 때에는

- 간판을 달고자 하는 건물의 층수(크레인 장비의 사용 유무가 결정됩니다.)

- 간판의 재질및 조명의 유무

- 간판의 대략적인 사이즈 를 알고 계시면 정확하고 빠른 견적을 받아보실 수 있으며, 잘 모르시는 분들은 주소를 말씀해 주시면 저희가 인터넷 포털사이트 지도의 로드맵을 보고 대략의 견적을 내 드리는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

★ 문의를 주실때 담당자분 성함과 전화번호 또는 이메일 주소를 적어주시면 빠르고 정확한 답변을 드리겠습니다!! ★  감사합니다^^

2. 결제방법

- 맞춤주문 제작의뢰시 반드시 별도 견적서를 받으신 후 결제금액을 확인하신 후 결제하여 주시기 바랍니다.

- 결제방법 : 무통장입금 : 신한은행 110-346-918900 예금주:김진탁(백구아이)
                   신용카드결제 : 즉시카드결제 - 제품사양그대로 주문할시선택 
                                          추후카드결제 - 제품사양에 변동사항이 있을 경우 선택(사이즈,칼라변경 등)                
                                          마이페이지내 별도의 "카드맞춤결제창"에서 결제액 표기될시 결제가능

※ 세금계산서 발행 

- 전 제품은 부가세포함이며 마이페이지에서 신청(사업자사본내용입력)후  출력(인쇄)하시기 바랍니다.(별도상세내용참조)
- 카드결제시 세금계산서는 발행이 불가능하며 카드전표가 세금계산서와 동일한 효력이 있습니다.

3. 제작기간

* 시안 확인후 확정할 시안을 선택하거나 확정버튼을 클릭하셔야 제작가능합니다.(담당디자이너와 전화통화로도 가능)         

- 제작 기간은 제품에 따라 디자인 확정후 1~2일 또는 3~7일 소요되니 상세설명에서 제작기간을 확인하세요.
  (다량제작시 기간이 추가 소요될 수 있으며, 토/일요일, 공휴일은 제작기간에 포함되지 않습니다.)

4. 디자인시안

- 디자인시안을 요하는 제품에 한하여 시안을 2~3가지 제시해드립니다.

- 시안은 입금순서대로 진행되며 통상 오전에 주문(입금)시 오후에, 우후에 주문(입금)시 다음날 확인가능합니다.
  (주문량에 따라 시간은 지연될 수도 있으며,시안이 완료되면 문자메세지를 보내 드리오니 마이페이지에서 확인하세요)

▶ 첨부파일 관련

- 디자인시안이나 로고파일이 있으면 주문서작성시 첨부파일란에 파일을 첨부하시기 바랍니다.
  파일 용량이 많거나 (3MB이상) 파일첨부로 에러가 발생하면 별도의 웹하드를 이용하시기 바랍니다.

- 로고 등 그래픽은 가급적 일러스트파일(ai, eps, cdr, pdf등의 벡터파일)로 첨부해 주시기 바라며 파일이 없을시 가지고있는 파일 그대로 보내주시기 바랍니다(JPG,GIF,등 비트맵 파일은 그대로 사용할 수 없고 별도의 드로잉작업을 해야하므로 디자인시안 작업시간, 비용이 추가될 수 있습니다.)

- 일러스트 파일중 Font(글꼴)는 반드시 Creat outlines시켜서 보내주셔야하며 그렇지 않을 경우 글꼴이 변경되어 제작될수 있습니다.

- 일러스트파일이 아닌 이미지파일(비트맵파일)을 제공해 주시면 좋은 퀄리티의 제품을 만들기 위해서 단순한(로고) 그래픽의 경우에는 별도의 추가 비용없이 드로잉해드리지만(일러스트파일요청시 별도비용청구) 복잡한 그래픽의 경우에는 별도의 드로잉비가 추가될 수 있습니다 .


- 실사출력해야할 파일의 경우 포토샵 등 비트맵이미지일경우 실사이즈의 5분의 1이하로(1/2, 1/3, 1/4 등)보내주시고 CMYK로 작업해주시며 해상도는 250정도, 압축레벨은 Maximum, 보내실땐 JPG로 저장해서 보내주시기 바랍니다.
  (용량은 최대 30MB 이내) 한글이나 파워포인트, 워드, 엑셀등의 파일은 출력이 되지 않으며 별도의 편집작업을 해야합니다.
  이미지파일의 경우 원본의 해상도가 좋지 않으면 제대로된 출력물을 얻을 수 없음을 양지하시기 바랍니다.        

- 디자인시안에 대한 수정은 2회~3회까지(제품품목에 따라) 가능하며 3회이상의 수정을 원하시면 별도의 디자인비가 추가됩니다.

- 당사가 디자인한 시안파일은 별도의 디자인 비용 없이 서비스 차원에서 해 드리는것이므로 디자인 시안은 당사에 의뢰한 제품에 한해서만 사용가능하며 다른 용도의 사용은 불가합니다.
  (모든 디자인시안의 저작권은 당사에 귀속됩니다-일러스트 파일 제공불가)

- 디자인시안에서 보여지는 칼라(RGB)와 실제제작칼라(CMYK)는 색상차이가 있을 수 있습니다.       

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000원
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 :

1. 배송안내

▶ 택배

-주문금액이 7 만원(제품가기준/부가세 별도금액)이상의 경우 택배비는 무료입니다.
* 배송기간 : 발송 후 평균 1~2일 이후에 배송됩니다(도서/산간지역은 2~3일 추가)
                      단, 토/일요일, 공휴일 및 불가항력적인 사유(천재지변, 명절연휴, 배송업체파업 등)발생시 그 기간동안은 배송기간에 포함되지 않으며 택배사 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.

* 배 송 비 : 3,000원 (도서 산간지방 비용추가)

- 택배는 원하시는 날짜에 수령이 어려울 수 있으니 원하는 날짜에 받으시려면 방문수령하시거나 퀵(착불)서비스로  받으시기 바랍니다.

 -배송상황이 궁금하시면 제품발송후 문자메세지를 보내 드리오니 마이페이지에서 배송조회하여 주시기 바랍니다.

- 무료택배비는 서비스 차원으로 이뤄지므로 방문수령 또는 퀵(착불)서비스 발송시 차감,환불되지 않습니다 .     

    
 ▶ 퀵서비스

 
- 급하게 필요하거나 지정 날짜에 받기 원하면 퀵서비스를 권해드리며 착불입니다. (서울, 경기지역 한함)         

 

 ▶ 방문수령

- 당사에 방문하셔서 수령가능하며 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00제외)까지만 가능합니다 .

▶ 기타

       
- 화물 또는 지방의 경우 고속버스편으로 받으실 수 있으나 이에 따른 모든 배송비용은 고객부담입니다.

       
- 해외배송가능하며 고객센터에 별도상담 하시기 바랍니다.

- 제품사이즈기준 1m이상의 대형제품은 파손우려가 많으므로 택배 또는 퀵서비스로 배송이 어려우니 당사로 방문수령하시거나 다마스(착불)로 발송될 수 있습니다.(별도협의)

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

※ 꼭 읽어보세요!

모든 제품은 공산품 및 기성제품이 아닌 고객맞춤제품(일부제품 제외)으로 디자인작업을 필요로 하며 주문후 제작에 들어갑니다.

그러므로 디자인 시안확인/ 제작후 취소 및 반품, 환불, 환불은 불가하다는 점을 유념해주시기 바라며, 반드시 신중히 생각하신후 주문서를 작성해주시기 바랍니다.

▶ 교환 규정

- 의뢰내용과 전혀 다르거나 배송중 제품파손이 있을 경우에 한하여 교환제작 해드리며 이에 대한 비용은 당사가 부담합니다.
- 제품의 색상은 모니터의 사양에 따라 디자인 시안색상과 다소 차이가 있을 수 있으므로 색상차이로 인한 교환은 불가능합니다.(원하는 컬러의 샘플칩을 보내주시면 최대한 동일컬러로 제작될 수 있습니다.)
- 최종시안 확정 후 발생한 오타로 인한 재제작은 불가하니 신중하게 확인후 확정하셔야 합니다.
- 주문제작품의 경우 반품자체가 불가능하며, 반제품(그래픽이 없는 규격품에 한함)에 한해서만 반품가능하나 왕복택배비와 최소한의 비용(포장 및 박스비, 공장에서의 운반비용/퀵 또는 다마스등)이 청구(제품합계금액의 15%적용)됩니다.
- 제품의 재질 특성상 미세한 스크래치 등이 생길 수 있으며 이는 재제작/교환의 사유가 되지 않습니다.

- 귀책사유로 인한 제품이상/불량 및 배송중 파손시 최대한 빠른시일 내 최우선으로 재제작/교환 발송처리해 드립니다.
  재재작/교환은 제품 수령 후 7일(주말/공휴일포함)이내 (초과시 보상처리 불가)고객센터에 접수하셔야 합니다.
  사전에 꼭 전화협의후 반송하셔야하며 사전협의없이 임의로 반송하실경우 교환제작이 어렵거나 배송비를 부담하셔야 할 수 있으니 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)